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答:标准化对象就是标准化的主题是什么,也就是我们可以将哪些事物或概念制定成标准。
GB/T 20000.1—2002《标准化工作指南 第一部分:标准化和相关活动的通用词汇》把标准化对象概括为“产品、过程或服务”, 而GB/T19000—2000《质量管理体系 基础和术语》将产品定义为“过程的结果”,服务属于产品的四种类型之一,因此,“产品、服务”可合并为“结果”。换句话说,标准化对象可以分为“过程”和“结果”两大类。
对“过程”的标准化,规定如何做,怎么做,是限制“人”的行为的。方法标准,如化学分析方法标准,就是典型的过程标准。对“结果”的标准,规定需要什么样的东西,是限制“物”的,但是不限制人的行为。大多数产品标准是典型的结果标准。从另一个角度说,组织生产的标准,大部分是过程标准,而提供贸易的标准,大部分是结果标准。